Qu'est ce qu'un client mystère ?

Un client mystère est un faux client envoyé par un prestataire spécialisé pour mesurer la qualité d’accueil et de prestation d’un point de vente et/ou des individus en contact avec la clientèle.
Les visites mystères sont en général commanditées par des franchises ou enseignes pour auditer leur réseau de distribution.
Pour cette prestation le client mystère est dédpmmagé, il peut être ammené à effectuer un achat qui lui sera alors remboursé.

Dans Experience Exchange, vous pouvez :

-Connaitre les programmes et vous certifier pour ces programmes
-Trouver et selectionner des visites interessantes dans votre region
-Soumettre de l'information pour les visites que vous avez terminees
-Echanger des experiences avec d'autres evaluateurs mysteres
-Communiquer avec nos Specialistes -Livraison de programme si vous avez des questions, besoin d'aide ou si vous voulez juste nous donner une retroaction
-Et bien plus encore!
Prêt a commencer?
Vous voulez devenir un évaluateur mystère de Service Intelligence?